Pemantauan nomor WhatsApp
Percakapan dan panggilan nomor WhatsApp perusahaan Anda, dalam satu dasbor.
Pemantauan nomor WhatsApp DManagers menghubungkan nomor WhatsApp bisnis Anda ke satu dasbor dengan kode QR. Chat pribadi dan panggilan tampil di dasbor, termasuk pesan yang dikirim dari ponsel dan pesan yang dihapus; Anda juga bisa mengirim pesan dan menelepon dari dasbor. Tidak ada balasan otomatis maupun pesan massal di produk ini.
Tanpa kartu · 1 nomor gratis · Terpisah dari paket DM
Apa saja yang tampil di dasbor?
Setelah nomor terhubung, apa pun yang terjadi di chat pribadi masuk ke dasbor Anda.
Pesan masuk dan keluar
Pesan yang ditulis pelanggan dan yang dikirim dari nomor tersebut; termasuk pesan yang ditulis staf dari ponsel atau dari perangkat tertaut lainnya.
Pesan yang dihapus dan diedit
Jika pesan yang sudah masuk ke dasbor kemudian dihapus atau diedit, versi aslinya tetap ada di dasbor.
Gambar, audio, video, dan dokumen
File hingga 49 MB masuk ke dasbor; media disimpan selama 12 bulan.
Panggilan
Panggilan masuk, keluar, dan tak terjawab ditampilkan di riwayat panggilan.
Kontak
Kontak tampil dengan nama yang tersimpan di ponsel nomor tersebut dan foto profil WhatsApp mereka.
Peringatan koneksi
Jika koneksi nomor ke dasbor terputus dan berlangsung lebih dari 10 menit, kami memberi tahu Anda lewat email.
Bagaimana cara menghubungkan nomor?
Tidak perlu pengembangan perangkat lunak atau penyiapan teknis; nomor tetap berfungsi di ponsel.
Tambahkan nomor
Tambahkan nomor di dasbor beserta jenisnya, sebagai nomor perusahaan atau nomor staf. Jika mau, pilih juga agar percakapan dan panggilan hingga 30 hari terakhir ikut diimpor.
Pindai kode QR
Di ponsel nomor tersebut, buka WhatsApp › Setelan › Perangkat tertaut › Tautkan perangkat, lalu pindai kode QR yang ada di dasbor.
Pantau dari dasbor
Pesan dan panggilan mulai masuk ke dasbor. Jika mau, Anda bisa mengirim pesan ke chat dan menelepon kontak dari dasbor.
Impor riwayat hanya bisa dipilih saat menambahkan nomor; file media tidak ikut, hanya percakapan dan riwayat panggilan yang diimpor. Syarat untuk menghubungkan nomor tercantum dalam Ketentuan Layanan.
Panggilan juga berdering di dasbor, dan bisa direkam jika Anda mau.
Panggilan yang masuk ke nomor juga berdering di dasbor dan bisa diangkat di browser; Anda juga bisa menelepon dari dalam chat. Panggilan yang dilakukan dari dasbor berupa panggilan suara; tidak ada panggilan video.
Perekaman hanya dilakukan untuk panggilan yang diangkat atau dilakukan dari dasbor, dan hanya jika Anda mau. Untuk mengaktifkan perekaman, pilih pemberitahuan perekaman untuk nomor tersebut: salah satu pemberitahuan siap pakai dalam 7 bahasa, atau file Anda sendiri. Pemberitahuan ini diputar untuk lawan bicara di awal panggilan yang direkam.
Panggilan yang diangkat atau dilakukan di ponsel tampil di riwayat panggilan tetapi tidak direkam. Rekaman disimpan selama 90 hari.
Apa yang tidak dilakukannya?
Produk ini bukan bot; percakapan tetap dijalankan oleh Anda dan tim Anda.
- Tidak mengirim balasan otomatis; tidak ada asisten AI di WhatsApp.
- Tidak melakukan pengiriman pesan massal maupun kampanye.
- Tidak memantau chat grup dan status.
- Membaca chat di dasbor tidak mengirim tanda “dibaca” ke lawan bicara.
Untuk siapa?
Untuk bisnis yang berkirim pesan dengan pelanggan lewat WhatsApp dan memiliki lebih dari satu nomor: tim penjualan dan dukungan, toko, bisnis jasa, kantor properti.
- Beberapa orang berkirim pesan dengan pelanggan
- Percakapan setiap nomor ada di dasbor yang sama; Anda melihatnya tanpa perlu memeriksa ponsel satu per satu.
- Nomor toko dan cabang
- Pesan dan panggilan tak terjawab yang masuk ke nomor yang berbeda terkumpul di satu layar.
- Percakapan tetap tersimpan di bisnis Anda
- Percakapan disimpan bukan hanya di ponsel, tetapi juga di dasbor bisnis.
Harga
Setiap nomor WhatsApp yang terhubung ke dasbor dihitung sebagai satu nomor. Harga per nomor ditentukan oleh jumlah total nomor Anda dan berlaku untuk semua nomor Anda.
- Gratis 2 bulan dengan pembayaran tahunan.
- Terpisah dari paket Asisten DM; bisa dipakai sendiri atau bersama Asisten DM.
- Saat Anda menambahkan nomor pertama, 1 nomor gratis selama 7 hari; tanpa kartu.
| Jumlah nomor | Per nomor, per bulan |
|---|---|
| 3–7 nomor | $19 + PPN |
| 8–14 nomor | $16 + PPN |
| 15 nomor ke atas | $13 + PPN |
Pertanyaan umum
- Bisakah saya menghubungkan nomor WhatsApp saya ke dasbor tanpa keahlian teknis?
- Ya. Anda menambahkan nomor di dasbor, lalu memindai kode QR dengan ponsel nomor tersebut; langkahnya sama seperti menautkan WhatsApp Web. Tidak perlu pengembangan perangkat lunak.
- Bagaimana cara melihat percakapan tim saya dengan pelanggan?
- Hubungkan nomor yang dipakai staf ke dasbor. Chat pribadi nomor tersebut, termasuk pesan yang dikirim dari ponsel, tampil di dasbor; versi asli pesan yang dihapus atau diedit setelah masuk ke dasbor tetap disimpan.
- Apakah riwayat panggilan dan pesan tampil di satu layar?
- Ya. Pesan serta panggilan masuk, keluar, dan tak terjawab dari nomor yang terhubung ditampilkan di dasbor yang sama. Jika Anda memilihnya saat menambahkan nomor, percakapan (tanpa file media) dan panggilan hingga 30 hari terakhir juga diimpor.
- Apakah produk ini mengirim pesan massal atau balasan otomatis?
- Tidak. Pemantauan nomor WhatsApp tidak memiliki balasan otomatis maupun pesan massal; pesan ditulis oleh Anda dan tim Anda. Asisten AI adalah produk terpisah DManagers untuk Instagram dan Facebook.
- Apakah panggilan direkam?
- Hanya panggilan yang diangkat atau dilakukan dari dasbor yang direkam, dan hanya jika Anda mengaktifkan perekaman; pemberitahuan perekaman yang Anda pilih diputar untuk lawan bicara di awal panggilan. Panggilan yang dilakukan di ponsel tidak direkam. Rekaman disimpan selama 90 hari.
- Apakah grup dan status juga dipantau?
- Tidak. Hanya chat pribadi dan panggilan yang dipantau.
- Bagaimana biayanya dihitung?
- Dengan biaya bulanan per nomor. Paket dimulai dari 3 nomor; harga per nomor ditentukan oleh jumlah total nomor Anda dan berlaku untuk semua nomor Anda. Terpisah dari paket Asisten DM.
Hubungkan nomor pertama Anda.
Gratis 7 hari, 1 nomor. Tanpa kartu.