Kullanım Şartları
DManagers hizmetini kullanırken geçerli olan koşullar: hesap ve abonelik, mesaj hakkı, tarafların yükümlülükleri, yapay zeka çıktılarına ilişkin sorumluluk ve fesih.
Son güncelleme: 1 Kasım 2026
1. Taraflar ve kapsam
Bu Kullanım Şartları (“Sözleşme”), bir tarafta dmanagers.com adresinde yayımlanan hizmeti sunan DManagers (“biz”) ile diğer tarafta hizmete kayıt olan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”, “siz”) arasındaki kullanım koşullarını düzenler.
Hesap oluşturarak, hizmete abone olarak veya hizmeti kullanarak bu Sözleşme’yi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayınız.
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile düzenlenir; bu metinler Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
2. Tanımlar
- Hizmet: Instagram ve Facebook hesaplarına gelen mesaj ve yorumlara yapay zeka ile yanıt veren, sohbetlerin tek panelden yönetilmesini sağlayan yazılım ile WhatsApp Hat Takibi.
- Panel: Kullanıcının hesabını, bağlı sayfalarını ve sohbetlerini yönettiği web arayüzü.
- Bağlı Hesap: Kullanıcının Hizmet’e bağladığı Instagram hesabı veya Facebook sayfası.
- Son Kullanıcı: Bağlı Hesap üzerinden Kullanıcı ile iletişime geçen kişi.
- Mesaj Hakkı: Abonelik paketi ya da ücretsiz deneme kapsamında bot tarafından gönderilebilecek yanıt adedi.
- WhatsApp Hat Takibi: Kullanıcı’nın WhatsApp hatlarını QR kodla Panel’e bağlayarak yazışma ve aramalarını Panel’den takip etmesini ve yönetmesini sağlayan hizmet bölümü (Ek-1).
- Bağlı Hat: Kullanıcı’nın WhatsApp Hat Takibi’ne bağladığı WhatsApp numarası.
3. Hesap ve uygunluk
- Hizmet işletmelere yöneliktir; hesap açan kişi 18 yaşını doldurmuş ve temsil ettiği işletme adına işlem yapmaya yetkili olmalıdır.
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
- Hesap bilgilerinizin ve panel erişiminizin gizliliğini korumak size aittir; hesabınız üzerinden yapılan işlemler size ait sayılır.
- Yetkisiz bir erişim fark ederseniz gecikmeksizin bize bildirmelisiniz.
4. Abonelik, mesaj hakkı ve ödeme
- Hizmet, ücretsiz deneme dışında aylık veya yıllık abonelik esasıyla sunulur. Paketler arasında özellik farkı yoktur; yalnızca aylık Mesaj Hakkı değişir. Yıllık abonelikte de Mesaj Hakkı aylık tanımlıdır ve her ay yenilenir.
- Botun gönderdiği her yanıt — yorum cevapları ve doğrudan mesajlar dâhil — Mesaj Hakkı’ndan düşer. Güncel kullanımınızı panelden takip edebilirsiniz.
- DM paketlerinde kaç Bağlı Hesap eklerseniz ekleyin tek bir mesaj havuzu kullanılır; hesap veya kullanıcı başına ek ücret alınmaz. WhatsApp Hat Takibi bu havuzdan bağımsızdır ve hat sayısına göre kademeli olarak ücretlendirilir (Ek-1).
- Ücretli paketlerde Mesaj Hakkı’nızın dolmasına yaklaşıldığında bilgilendirilirsiniz. Dolması hâlinde üst pakete geçebilirsiniz; geçmezseniz bot, Mesaj Hakkı’nız bir sonraki ay yenilenene kadar yeni yanıt göndermez. Onayınız olmadan üst pakete geçirilmez ve ek ücretlendirilmezsiniz.
- Ücretsiz deneme hesap başına bir kez verilir ve ilk Bağlı Hesap eklendiğinde başlar. Deneme 7 gün sürer; bu süre içinde Mesaj Hakkı toplam 1.000 yanıttır. Süre dolduğunda ya da hak bittiğinde — hangisi önce gelirse — bot yeni yanıt göndermez; devam etmek için bir paket seçmeniz gerekir. Deneme aylık döneme bağlı değildir ve yenilenmez; Bağlı Hesap’ı kaldırıp yeniden eklemek denemeyi yeniden başlatmaz, ücretli aboneliği sona eren hesapta da deneme yeniden başlamaz.
- Ücretler, aksi belirtilmedikçe ABD doları üzerinden ve vergiler hariç olarak ilan edilir. Ödeme, seçtiğiniz yöntemle dönem başında tahsil edilir.
- Kullanılmayan Mesaj Hakkı bir sonraki döneme devretmez.
Fiyatlarda değişiklik yapabiliriz. Değişiklik, en az 30 gün önceden bildirilir ve yalnızca bildirimden sonraki abonelik dönemlerinde uygulanır. Yeni fiyatı kabul etmiyorsanız aboneliğinizi dönem sonunda sonlandırabilirsiniz.
Bu maddedeki paket ve Mesaj Hakkı hükümleri DM paketlerine ilişkindir. WhatsApp Hat Takibi’nin ücret, deneme ve hat hakkı koşulları Ek-1’de düzenlenmiştir; ödeme, fiyat değişikliği ve iptal bakımından bu madde ile 5. madde ona da uygulanır.
5. İptal ve iade
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer; o döneme ait ücret iade edilmez ve dönem sonuna kadar Hizmet’i kullanmaya devam edersiniz.
Hizmetin bizden kaynaklanan bir nedenle esaslı biçimde sunulamadığı süreler için orantılı iade veya süre uzatımı talep edebilirsiniz. Zorunlu tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.
6. Kullanıcının yükümlülükleri
Hizmet’i kullanırken aşağıdakileri taahhüt edersiniz:
- Bağladığınız hesapların sahibi veya yetkilisi olduğunuzu; Meta'nın platform kural ve politikalarına uyacağınızı,
- Yüklediğiniz ürün kataloğu, fiyat, stok ve diğer içeriklerin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu,
- İstenmeyen toplu mesaj (spam), yanıltıcı reklam, taciz, nefret söylemi, yasa dışı ürün satışı veya dolandırıcılık amaçlı kullanım yapmayacağınızı,
- Son Kullanıcılardan kişisel veri topluyorsanız gerekli aydınlatmayı yapacağınızı ve gereken hâllerde açık rıza alacağınızı,
- Hizmet’i tersine mühendisliğe tabi tutmayacağınızı, otomatik araçlarla aşırı yük bindirmeyeceğinizi, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmayacağınızı,
- Hesabınızı üçüncü kişilere devretmeyeceğinizi veya Hizmet’i kendi adınıza yeniden satmayacağınızı.
Bu yükümlülüklerin ihlali nedeniyle bize veya üçüncü kişilere doğan zararlardan siz sorumlusunuz.
7. Yapay zeka çıktıları
Hizmet, yanıtları yapay zeka ile üretir. Yapay zeka çıktıları olasılığa dayalıdır ve hatalı, eksik veya bağlama uymayan sonuçlar üretebilir.
Yanıtların sorumluluğu işletmeye aittir
Bot sizin adınıza konuşur. Fiyat, stok, teslimat, kampanya ve benzeri taahhüt içeren yanıtların doğruluğunu denetlemek ve gerektiğinde sohbeti devralmak sizin sorumluluğunuzdadır. Botu istediğiniz an duraklatabilirsiniz.
Botun ürettiği yanıtların belirli bir satış, dönüşüm veya sonuç doğuracağına dair hiçbir taahhütte bulunmayız.
WhatsApp Hat Takibi’nde yapay zeka kullanılmaz; bu madde yalnız Instagram ve Facebook yanıtlarına uygulanır.
8. Fikri mülkiyet
Hizmet’e, panele, yazılıma, arayüz tasarımına, marka ve logolara ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları DManagers veya lisans verenlerine aittir. Size, bu Sözleşme süresince Hizmet’i kullanmanız için devredilemez, münhasır olmayan ve sınırlı bir kullanım hakkı tanınır.
Yüklediğiniz katalog, görsel ve metinler ile sohbet verileri size aittir. Bunlar üzerinde yalnızca Hizmet’i sunmak, işletmek ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli olan işleme haklarına sahibiz.
9. Erişilebilirlik ve üçüncü taraf bağımlılıkları
Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, güncelleme, altyapı arızası veya mücbir sebep hâllerinde kesinti yaşanabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz.
Hizmet, Meta'nın sunduğu arayüzlere bağımlıdır. Meta'nın API kurallarını, izin kapsamlarını veya erişim koşullarını değiştirmesi ya da hesabınıza yönelik kısıtlama uygulaması hâlinde Hizmet’in bazı özellikleri geçici veya kalıcı olarak çalışmayabilir. Bu tür değişikliklerden sorumlu tutulamayız.
WhatsApp Hat Takibi resmî bir WhatsApp arayüzü üzerinden çalışmaz; buna özgü bağımlılık ve riskler Ek-1’de ayrıca düzenlenmiştir.
10. Askıya alma ve fesih
- Ödemenin yapılmaması, bu Sözleşme’nin ihlali, hukuka aykırı kullanım veya sistem güvenliğini tehdit eden davranışlar hâlinde hesabınızı geçici olarak askıya alabilir ya da Sözleşme’yi feshedebiliriz.
- Mümkün olduğu ölçüde önce uyarır ve ihlali gidermeniz için makul süre tanırız; ağır ihlallerde bildirimsiz askıya alma hakkımız saklıdır.
- Siz de aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.
- Fesih hâlinde Bağlı Hesap erişimlerimiz derhal sona erer ve verileriniz Gizlilik Politikası’ndaki süreler içinde silinir.
Hesabınızı kapatmadan verilerinizin silinmesini istiyorsanız Veri Silme sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz.
11. Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde “olduğu gibi” sunulur. Hizmet’in kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına dair zımni garantiler kapsam dışıdır.
Kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu olaydan önceki 12 ay içinde Hizmet için bize ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır.
Bu sınırlamalar, kastımız veya ağır ihmalimizden doğan zararlar ile mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumluluklar bakımından uygulanmaz.
12. Kişisel verilerin korunması
Son Kullanıcılara ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; biz bu verileri yalnızca talimatlarınız doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla işleriz. Aydınlatma yükümlülüğü, gerekli rızaların alınması ve verilerin hukuka uygun kullanımı size aittir.
Aynı ilke WhatsApp Hat Takibi’nde Bağlı Hat’ları kullanan personeliniz ve onlarla yazışan veya görüşen üçüncü kişiler bakımından da geçerlidir; personelin önceden yazılı bilgilendirilmesine ilişkin yükümlülükleriniz Ek-1’dedir.
Uyguladığımız teknik ve idari tedbirler ile saklama süreleri Gizlilik Politikası sayfasında açıklanmıştır.
13. Sözleşme değişiklikleri
Bu Sözleşme’yi güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce e-posta veya panel içi bildirimle duyururuz. Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmeniz, güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü
Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme ve icra daireleri genel hükümlere göre belirlenir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar bakımından, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır.
Bölünebilirlik
Bu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
15. İletişim
Sözleşme’ye ilişkin sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Ek-1. WhatsApp hat takibi özel koşulları
Bu Ek, Hizmet’in WhatsApp hat takibi bölümünü (“WhatsApp Hat Takibi”) kullanan Kullanıcılar için Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır. Ek ile Sözleşme’nin diğer hükümleri arasında çelişki olması hâlinde, WhatsApp Hat Takibi bakımından bu Ek uygulanır.
a) Hizmetin tanımı
WhatsApp Hat Takibi; Kullanıcı’nın WhatsApp hatlarını, WhatsApp’ın “Bağlı cihazlar” özelliği üzerinden QR kodla Panel’e bağlamasını ve bağlı hatların bire bir yazışmalarını — gelen ve giden mesajları, hattın kendi telefonundan veya başka bir bağlı cihazdan gönderilen mesajları, silinen ve düzenlenen mesajların ilk hâlini, görsel, ses, video ve belgeleri — ve arama geçmişini Panel’de görmesini sağlar. Kullanıcı Panel’den mesaj gönderebilir, arama yapabilir, gelen aramayı yanıtlayabilir ve isteğe bağlı olarak aramaları kaydedebilir.
Kullanıcı hattı eklerken geçmiş yazışmaların aktarılmasını seçerse, hat her QR kodla eşleştirildiğinde — ilk bağlantıda ve telefondan ya da Panel’den çıkış veya “Yeni QR ile bağla” sonrası yeniden eşleştirmede — WhatsApp’ın bağlı cihaza aktardığı son 30 güne ait bire bir yazışmalar (medya dosyaları hariç) ve telefonun arama geçmişindeki aynı döneme ait aramalar da Panel’e aktarılır. Bu durumda bağlantıdan önce yazılmış mesajlar ve yapılmış aramalar, hattın Panel’e bağlı olmadığı döneme ait olanlar dahil, Panel’de görünür; (c) bendindeki personel bilgilendirmesi bunu da kapsamalıdır. Kullanıcı bunu seçmezse Panel’e yalnız bağlantıdan sonraki yazışmalar ve aramalar kaydedilir; bağlantıdan önce yazılmış mesajlar ve yapılmış aramalar Panel’e aktarılmaz ve saklanmaz. WhatsApp’ın eşleştirme sırasında bağlı cihaza gönderdiği ilk eşitleme verisi (bağlantıdan önceki son sohbetleri ve telefonun arama geçmişini de içerebilir) bu durumda da bağlantının teknik kurulumu için okunur; içindeki eski aramalar ve mesajlar kaydedilmeden atılır, yalnız bağlantının çalışması için gereken teknik eşleme bilgileri (yazışılan kişilerin WhatsApp kimliği ile telefon numarası eşleşmesi gibi) ile sohbetlerde ad göstermek için rehber adları (aşağıda) saklanır.
Panel, sohbetlerde kişileri bağlı hattın telefon rehberinde kayıtlı adlarıyla ve WhatsApp profil fotoğraflarıyla gösterir. Bunun için WhatsApp’ın bağlı cihaza gönderdiği rehber adları — hat QR kodla eşleştirildiğinde rehberin tamamı, sonra yapılan değişiklikler; geçmiş aktarımı seçilmese de — saklanır; Panel’de rehberin tamamı değil, yalnız yazışılan kişilerin adı görünür. Yazışılan kişinin profil fotoğrafı, kişinin WhatsApp gizlilik ayarı bağlı hatta göstermeye izin veriyorsa alınır.
Grup sohbetleri, durum ve hikâye paylaşımları takip edilmez. Panel’de bir mesajın okunması WhatsApp’a “okundu” bilgisi göndermez. WhatsApp Hat Takibi’nde yapay zeka kullanılmaz; WhatsApp verileri yapay zeka sağlayıcılarına iletilmez.
b) Bağlantının niteliği ve riskleri
Bağlantı resmî değildir
WhatsApp Hat Takibi, WhatsApp’ın resmî iş arayüzü (WhatsApp Business Platform) üzerinden değil, WhatsApp Web’e benzer bir bağlı cihaz oturumuyla çalışır; WhatsApp veya Meta tarafından onaylanmış ya da desteklenmiş değildir. WhatsApp bağlı oturumu sonlandırabilir, numarayı geçici veya kalıcı olarak kısıtlayabilir ya da yasaklayabilir.
- WhatsApp’ın kullanım koşullarına ve politikalarına uygun kullanım sizin sorumluluğunuzdadır. Bağlanan numaranın kısıtlanması, yasaklanması veya oturumun sonlanması ile bunlardan doğan veri, iletişim ya da iş kayıplarından, kastımız veya ağır ihmalimiz bulunmadıkça sorumlu değiliz.
- WhatsApp’ın teknik değişiklikleri nedeniyle WhatsApp Hat Takibi’nin bazı özellikleri geçici veya kalıcı olarak çalışmayabilir. Bu durumları makul sürede gidermeye çalışırız; kesintisiz çalışmayı taahhüt etmeyiz.
- Vazgeçemeyeceğiniz tek numaranızı bağlamadan önce bu riskleri değerlendirmenizi öneririz.
c) Bağlanabilecek hatlar ve personelin bilgilendirilmesi
- Yalnız işletmenize ait olan veya işletmenizce personelin iş amaçlı kullanımına tahsis edilmiş hatları bağlayabilirsiniz. Personelin ya da üçüncü kişilerin kişisel hatlarını bağlayamazsınız.
- Bir hattı bağlamadan ÖNCE, o hattı kullanan personeli takibin amacı, kapsamı (mesajlar ve aramalar — hat eklenirken geçmiş aktarımı seçildiyse her QR eşleştirmesinde aktarılan son 30 günün yazışmaları ve aramaları dahil —, silinen ve düzenlenen mesajlar, medya, aramalar, açıksa arama kayıtları ve sohbetlerde ad göstermek için hattın telefon rehberindeki adlar), Panel’e kimin erişeceği, saklama süreleri ve 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki hakları konusunda yazılı olarak bilgilendirmek ve bu bilgilendirmeyi ispatlanabilir biçimde saklamak sizin yükümlülüğünüzdür. Gereken hâllerde açık rıza almak ve iş sözleşmeleriniz ile iç düzenlemelerinizi buna uygun hâle getirmek de size aittir.
- Bağlanan hatların özel ve kişisel yazışmalar için kullanılmamasına ilişkin kuralları koymak, personelinize duyurmak ve özel yazışmaların izlenmemesini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Panel’e erişim hesap sahibine aittir; hesap bilgilerinizi personelinizle veya üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.
d) Yasak kullanımlar
- WhatsApp Hat Takibi toplu gönderim sunmaz. Panel’den istenmeyen ticari elektronik ileti, spam veya zincir mesaj gönderemez; 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata aykırı ileti gönderemez; Hizmet’i otomatik veya yarı otomatik toplu gönderim için kullanamaz ya da bu amaçla başka araçlarla birleştiremezsiniz.
- Bağlı hatları taciz, tehdit, dolandırıcılık, yetkisiz kişisel veri toplama veya hukuka aykırı herhangi bir amaçla kullanamazsınız.
- Bu yasakların ihlali hâlinde ilgili hattı veya hesabınızı Sözleşme’nin 10. maddesine göre askıya alabiliriz.
e) Arama kaydı
- Arama kaydı varsayılan olarak kapalıdır ve hat bazında sizin tarafınızdan açılır. Kaydı açabilmek için hatta, karşı tarafa kayıt yapıldığını bildiren bir anons yüklemeniz gerekir; anons yüklenmemiş bir hatta kayıt açılamaz. Kayıt açık hatlarda anons, görüşmenin başında karşı tarafa dinletilir.
- Anonsun içeriğinin doğru ve yeterli olması, gereken hâllerde ilgili kişilerin rızasının alınması ve kayıtların yalnız meşru amaçlarla kullanılması sizin sorumluluğunuzdadır.
f) Saklama süreleri
- WhatsApp mesajları ve arama geçmişi
- Hesap açık olduğu sürece, süre sınırı olmadan; hesap kapanışında veya talep üzerine silinir. Bir hattı panelden silerken “bütün verilerini de sil” seçilirse o hattın yazışmaları ve arama geçmişi hemen silinir; seçilmezse kalır.
- WhatsApp medya dosyaları
- 12 ay; süre sonunda dosya silinir, mesaj kaydı kalır.
- WhatsApp arama ses kayıtları
- 90 gün; süre sonunda ses dosyası silinir, arama geçmişi kalır.
- WhatsApp bağlantı geçmişi
- 180 gün (hat ekleme onayı ve hat silme kaydı hariç; aşağıda); hat “bütün verilerini de sil” seçilerek silinince hemen silinir.
- WhatsApp hat ekleme onayı
- Hattı eklerken verdiğiniz onayın (hattın şirketinize ait olduğu ve personelin önceden bilgilendirildiği) ve hattın silinme kaydının tarihi ile onaylayan kullanıcı: hesap açık olduğu sürece, hat panelden silinse de; bağlantı geçmişinin 180 günlük süresine tabi değildir. Hesap kapanışında silinir.
- WhatsApp oturum anahtarları
- Hat silindiğinde veya oturum kapatıldığında silinir; hat silindikten sonra en geç 2 gün içinde.
- Hattın WhatsApp profil fotoğrafı ve kayıt anonsu
- Hat kullanımda olduğu sürece; hat panelden “bütün verilerini de sil” seçilerek silinince ya da hesap kapanınca genellikle bir gün içinde silinir.
- Hattın telefon rehberindeki adlar
- Hattın oturumu açık olduğu sürece. Hattın oturumu kapatıldığında (Panel’den ya da telefondan) veya hat yeni QR kodla yeniden bağlandığında, rehber adları ve sohbetlerde gösterilen rehber adları silinir. Hat silindiğinde rehber silinir (hat silindikten sonra en geç 2 gün içinde); yalnız yazışılan kişilerin sohbetlerde gösterilen adları sohbetle birlikte kalır, hat “bütün verilerini de sil” seçilerek silinirse onlar da silinir. Hesap kapanınca hemen silinir.
- Yazışılan kişilerin WhatsApp profil fotoğrafları
- Sohbet saklandığı sürece; fotoğraf sohbette yeni bir mesaj olduğunda en çok 7 günde bir yeniden kontrol edilir. Kişi fotoğrafını kaldırır ya da gizlerse sonraki kontrolde silinir. Hat panelden “bütün verilerini de sil” seçilerek silinince ya da hesap kapanınca genellikle bir gün içinde silinir; bu seçenek işaretlenmeden silinen hattın sohbetleri fotoğraflarıyla kalır.
- Hesap kapanınca ya da hat bütün verileriyle silinince WhatsApp dosyaları
- Hesap ya da hat (“bütün verilerini de sil” seçilerek) silindikten sonra medya dosyaları, arama ses kayıtları, anonslar ve profil fotoğrafları depodan günlük bakımda (genellikle bir gün içinde) silinir.
g) Ücret, deneme ve hat hakkı
- WhatsApp Hat Takibi, DM paketlerinden bağımsız olarak, satın aldığınız hat sayısı üzerinden aylık veya yıllık abonelikle sunulur; abonelik en az 3 hattır. Hat başı ücret, toplam hat sayınızın düştüğü kademeye göre belirlenir ve o kademenin ücreti bütün hatlarınıza uygulanır; kademeler ve ücretler fiyat sayfasında ilan edilir. Her özellik her hatta dahildir; ücretler aksi belirtilmedikçe ABD doları üzerinden ve vergiler hariç ilan edilir.
- İlk hattınızı eklediğinizde 7 gün süreyle 1 hat ücretsiz kullanılabilir. Deneme hesap başına bir kez verilir; hattı silip yeniden eklemek denemeyi yenilemez.
- Hat hakkınız (satın aldığınız hat sayısı ya da deneme) bağlı hat sayınızın altına düşerse en son eklenen hatlar askıya alınır: takip durur, veriler silinmez. Hak geri geldiğinde hatlar yeniden açılır.
- Hat sayısındaki artış anında uygulanır; içinde bulunulan dönemin kalanı için yeni ve eski dönem tutarı arasındaki fark orantılı olarak yansıtılır. Azalış bir sonraki ödeme döneminin başında uygulanır. Hat sayısı değişikliği kademe değiştirirse yeni hat başı ücret bütün hatlarınıza uygulanır; bu nedenle hat sayısı artarken toplam ücret düşebilir, azalırken artabilir. Abonelik süresince hat sayınız 3 hattın altına düşürülemez; 3 hattan azına ihtiyacınız varsa ya da hiç hatta ihtiyacınız kalmadıysa aboneliğinizi Sözleşme’nin 5. maddesine göre iptal edebilirsiniz.
- İptal ve iade bakımından Sözleşme’nin 5. maddesi uygulanır.
h) Kişisel veriler
Bağlanan hatların yazışmaları, medyası, arama kayıtları, telefon rehberindeki adlar ve bunlarda yer alan personel ve üçüncü kişi verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz; biz bu verileri yalnız Hizmet’i sunmak için ve talimatlarınız doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla işleriz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarındadır.
Diğer hukuki metinler